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게시물 정보

제목
[구매] 카드결제 오류건
공개여부
공개
작성자
경기도교육청 수원농생명과학고등학교
등록일
2018-03-08
조회수
450

질문

안녕하세요 복사용지 결제중에 카드결제가 제대로 되었는지 오류가 났는지 애매해서 문의드립니다.
결제가 되었다고 나왔는데 장바구니에도 없고 주문조회에도 나오지 않습니다.
결제가 안된건지요?

답변

안녕하세요 꿈드래 쇼핑몰 관리자입니다.

3월 8일 주문 내역 중 결제 요청하신 건이

 

오전 9시 14분 경 1번

오후 1시 25분 경 1번

 

총 2건으로 확인되나, 실제 결제처리가 된 것은 오후 1시에 결제 하신 1건만 정상 결제 처리가 되었습니다.

쇼핑몰 결제 진행 도중 문제 발생 시 02-3433-0728 로 문의주시면 바로 확인 후 불편사항 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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