질문

구매시 결제화면에서 '주소 찾기' 버튼을 클릭하면 빈화면이 나와서 우편번호 설정이 안됩니다.

확인부탁드립니다.

답변

안녕하세요 한국장애인개발원입니다.

주소찾기 버튼을 클릭 했을 때 반응이 없다면, 웹 브라우저에 설정 문제일 것으로 추측됩니다.

브라우저가 커져있는 상태에서 확인 필요

1. 도구-팝업차단-팝업차단 끄기(꺼져있는 경우 정상)

2.  도구 - 호환성보기 -goods.go.kr 추가

3. 도구 - 인터넷옵션 - 보안(탭)- 신뢰할 수 있는 사이트 - 사이트(버튼) - goods.go.kr 추가

3가지 정보 확인 후 열려있는 인터넷 브라우저를 닫았다가 다시 실행하여 확인 바랍니다.

감사합니다.